Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: versao 1.0

1. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessarios para processar a solicitacao de protecao: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, dados do pedido e comprovantes enviados.

2. Finalidade

Os dados sao utilizados exclusivamente para analise da solicitacao de protecao de mercadoria e comunicacao sobre o andamento do processo.

3. Armazenamento

Os documentos e dados pessoais sao armazenados em area privada, com acesso restrito a equipe responsavel pela analise. Nao compartilhamos dados com terceiros, exceto quando exigido por lei.

4. Retencao

Os dados serao mantidos pelo periodo necessario para analise e resolucao da solicitacao, apos o qual serao excluidos conforme a politica de retencao vigente.

5. Direitos do titular

Voce pode solicitar acesso, correcao ou exclusao dos seus dados pessoais entrando em contato pelo e-mail informado na solicitacao.

6. Seguranca

Utilizamos criptografia, controle de acesso e validacao no servidor para proteger seus dados. Nao armazenamos dados de cartao de credito.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para funcionamento da sessao de autenticacao administrativa.